Обмен и возврат


Вы можете обменять или вернуть купленный товар надлежащего качества в течение 14 дней после получения посылки.

При обнаружении дефектов товара в процессе его эксплуатации Покупатель вправе предъявить претензии в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока — 30 дней. Вы можете выслать нам фотографии товара для предварительного рассмотрения на факт брака (общий вид, брак) с указанием номера заказа на адрес электронной почты info@putindesign.ru.

Мы обязательно рассмотрим Ваш запрос и ответим в ближайшее время.

Окончательное заключение по наличию брака у товара принимается после внутренней экспертизы товара, после получения его на склад Компании.

Если полученный товар имеет производственный дефект, стоимость товара, доставки и пересылки компенсируются в полном объеме.

Возврат денежных средств на банковскую карту либо электронные системы платежей осуществляется магазином в течение 1-2 дней с момента согласования возврата с покупателем. Банки осуществляют зачисление средств на карточку покупателя в течение 30 рабочих дней с момента поступления заявления в систему. Более подробно о сроках зачисления средств на карту, можете узнать в Банке, выпустившем Вашу карту.

Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами:

- постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»;

- правила продажи товаров дистанционным способом;

- Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей».

При осуществлении возврата просьба отправлять посылку без наложенного платежа.

Адрес для возврата через курьерские службы:

622034, Свердловская обл., Нижний Тагил г. , пр-т Ленина, д. 63, офис 1. ООО «П-Дизайн» .

Обращаем внимание на то, что при возврате товара надлежащего качества, изделие должно быть сохранено в товарном виде: без следов эксплуатации, с заводскими бирками и в оригинальной упаковке.

Наши менеджеры свяжутся с вами, как только возврат будет получен и обработан на складе.

Возврат денежных средств за товар надлежащего качества осуществляется без учета стоимости доставки.

Консультация менеджера по подбору размера одежды или обуви носит информационно-рекомендательный характер, и не является гарантией точного подбора размера. Не подошедший размер не является основанием для претензии магазину putindesign.ru